\
سرویس :
زمان : ۱۳۹۴/۱/۲۹ - ۱۵:۳۶
شناسه خبر : 522
قوانین و مقررات مرتبط با خدمات پس از فروش، کیفیت و رضایت مشتریان
قوانین و مقررات، تصویبنامه و بخشنامه‌هایی که ناظر به تعیین کیفیت تولید، خدمات پس از فروش و رضایت مشتریان در صنعت خودرو کشور است.

قوانین و مقررات، تصویبنامه و بخشنامه‌هایی که ناظر به تعیین کیفیت تولید، خدمات پس از فروش و رضایت مشتریان در صنعت خودرو کشور است.

عنوان

سال تصویب

مرجع

دریافت فایل

آیین نامه ارتقای کیفیت خودروهای سبک، قطعات و مجموعه های مرتبط

1389

شورای سیاستگذاری خودرو

PDF

آیین نامه ارتقای کیفیت خودروهای سنگین، قطعات و مجموعه های مرتبط

1389

شورای سیاستگذاری خودرو

PDF

آیین نامه اجرایی ارتقای سطح کیفی خدمات پس از فروش صنعت خودرو (مربوط به عرضه کنندگان خودرو سنگین)

1389

شورای سیاستگذاری خودرو

PDF

آیین نامه اجرایی ارتقای سطح کیفی خدمات پس از فروش صنعت خودرو (مربوط به عرضه کنندگان خودرو سبک)

1389

شورای سیاستگذاری خودرو

PDF

دستورالعمل اجرايي اندازه گيري رضايت مشتريان صنعت خودرو (بازنگري یک)

1387

شورای سیاستگذاری خودرو

PDF

دستورالعمل شرایط و ضوابط خدمات پس از فروش صنعت خودرو (بازنگری سه)

1390

وزارت صنعت، معدن و تجارت

PDF

دستورالعمل شرایط و ضوابط ارزیابی فرآیند فروش عرضه کنندگان خودرو و نمایندگی هاي مجاز

 

مهندسی بازرسی خدمات پس از فروش

PDF

قانون حمایت از حقوق مصرف کنندگان خودرو

1386

مجلس شورای اسلامی

PDF

قانون ارتقای کیفیت خودرو و ساير توليدات صنعتي داخلي

1389

مجلس شورای اسلامی

PDF

 

 

 

نظرات
نام :
ایمیل:
متن نظر:
سوال امنیتی * = 5 + 8
ارسال
نمایش نظرات